Iuvat: tutto per la sicurezza sul lavoro e nello sport
Nata dall’idea di professionisti della sicurezza, della prevenzione e della medicina, Iuvat vuole dare risposte qualificate alle esigenze di salute nell’ambito lavorativo, sportivo e della vita quotidiana.
Si rivolge alle aziende, alle società sportive agli atleti, ai lavoratori che si vogliono affidare a professionisti e specialisti di grande esperienza.
OBIETTIVI
Il nostro approccio è orientato al benessere e alla sicurezza del lavoratore e dell’atleta utilizzando metodi e tecnologie all’avanguardia.
Il nostro obiettivo è capire le esigenze del cliente e renderlo soddisfatto, fornendo i più alti standard di qualità nel:
- capire le aspettative dei pazienti/utenti;
- fornire servizi conformi agli impegni concordati;
- favorire l’evoluzione di processi e servizi, per essere pronti a soddisfare le esigenze future di clienti, pazienti e utenti;
- fornire un servizio qualificato e supportato dalle tecnologie più avanzate;
- sviluppare le competenze dello staff;
- operare con eccellenza nell’intera filiera dell’azienda.
STAFF
Il nostro staff è composto da un pool di medici professionisti specialisti in
- Medicina del Lavoro
- Medicina dello Sport
- Cardiologia
- Otorinolaringoiatria
- Neurologia
- Oculistica
Il personale è coadiuvato da infermieri, fisioterapisti, personale amministrativo e commerciale.
Inoltre, nell’area sicurezza e consulenza, Iuvat collabora con consulenti e docenti formatori specializzati in materia di igiene e sicurezza del lavoro, per fornire alle aziende un ventaglio di servizi completo e personalizzato
MISSIONE QUALITÀ
Iuvat assume degli standard di qualità che devono essere garantiti nell’erogazione delle prestazioni sanitarie.
È obiettivo del nostro centro perseguire una sempre migliore qualità nella offerta delle prestazioni ai cittadini. Per questo motivo abbiamo scelto di adottare un sistema di gestione della qualità secondo la norma UNI EN ISO 9001:2015.
Riconosciuto a livello internazionale, questo sistema ha permesso di passare da un approccio basato sull’ispezione e sul controllo finale del prodotto, ad uno gestionale integrato, basato interamente sul coinvolgimento di tutto il personale, sulla pianificazione, la documentazione dell’attività e l’atteggiamento volto al miglioramento continuo.
La qualità diventa la strategia competitiva, parte della missione aziendale.
| Obiettivo di qualità | Indicatore |
|---|---|
| Fornire all’utenza informazioni dettagliate, complete ed esaustive in modo gentile ed educato, ponendo la massima cura nel mettere l’utente a proprio agio | n. di reclami relativi a questo aspetto inferiore al 1 % dell’utenza complessiva. |
| Riduzione degli scostamenti orario di prenotazione/orario effettivo | Scostamento medio inferiore a 10 minuti |
| Pulizia ambienti comuni | Almeno una volta al giorno |
| Riduzione al minimo del numero di reclami legata al comfort ed alla pulizia dei locali | Inferiore all’ 1% dell’utenza complessiva |
| Garantire l’individuazione dell’analisi dei rischi (attivi e latenti) attraverso l’analisi degli esempi significativi, dei contenziosi e delle segnalazioni dei utenti | Sistema organizzato per la rilevazione e la registrazione delle segnalazioni. Rilevazione ed elaborazione del 100% delle segnalazioni |
| Controllo dei rischi occupazionali e verso l’utenza | Documento di valutazione del rischio aggiornato almeno negli ultimi due anni e, comunque, al mutare delle condizioni |
| Sterilizzazione e sanificazione dei dispositivi medici | Rapporto dispositivi sanificati / dispositivi presenti deve corrispondere al 100% |
| Gestione rifiuti ospedalieri | Presenza e raggiungibilità dei contenitori per rifiuti ordinari e ospedalieri adatti |
STRUTTURA
Con i suoi 400 metri quadri, Iuvat è facile da raggiungere: la nostra struttura è vicina al casello di Montecchio Maggiore. Disponiamo di ampio parcheggio e di un ascensore esterno comunicante direttamente con l’area ambulatoriale.
Sono presenti diversi ambulatori, una spaziosa reception ed una ampia sala d’aspetto, oltre ad un’area amministrativa ed a una sala riunioni per 30 persone.
CONVENZIONI
Mettiamo a disposizione delle aziende e delle società sportive convenzioni vantaggiose per ogni ambito della medicina del lavoro e dello sport.
PARTNER
Collaboriamo attraverso partnership di lunga durata con strutture, laboratori analisi e con la Casa di Cura Eretenia di Vicenza.
